镇江惠民保理赔申请材料+理赔流程（附重要提示）

申请材料

1、被保险人身份证件，未成年人可提供户口薄（出生证明）等；

2、住院病历、门诊病历、药品处方等病历材料；

3、医疗发票、费用清单、基本医疗保险结算单（线上提交的，需在发票原件上用黑色签字笔标注“已向中国人寿镇江市分公司申请理赔”并签名，电子发票免签）；

4、医院诊断证明、检查报告等；

5、被保险人或其监护人或受益人（法定继承人）银行账号；

6、若存在第三方先行赔付的情况，需提供第三方结算单原件及与之对应的病历资料、发票复印件、费用清单、处方、基本医疗保险结算单复印件等全部理赔材料；

7、保险公司认为有必要的确认保险事故性质的其他材料；

*请妥善保管好材料原件，以备后续保险公司收取核查之用。

理赔流程

1、申请人关注并登陆“镇江惠民保”，点击菜单栏【服务中心】-【理赔申请】，根据提示填写并上传材料（以理赔通道开放后提示为准）

2、保险公司审核，若发现缺少资料或需要急送纸质材料的，将通知至申请人，补充完整后继续处理

3、保险公司根据完整资料，进行赔案审核。如作出理赔给付的决定，向相关权益人账户支付保险金；若作出不予赔付的决定，将发出不予赔付决定通知书。

*保险期间内如理赔方式有调整，我们会及时更新通知大家。

理赔重要提示

1、若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明；

2、若被保险人身故，保险金作为被保险人遗产时，还需提供被保险人身故证明（如医学死亡证明、火化证明或土葬证明、户口注销证明等）等，以及可证明保险金申请人合法继承权的相关权利文件；

3、若被保险人委托他人申请理赔，需签署授权委托书，授权委托书须理赔申请资格人亲笔签名，且需注明授权范围或事项，并提供委托双方身份证件；

4、根据中国人民银行反洗钱相关规定，您需在理赔申请时填写《反洗钱信息登记表》。

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